1Introdução
Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela 901bet em relação aos usuários da plataforma disponível em 901bet.vu. O objetivo deste documento é garantir total transparência sobre quais informações coletamos, por que as coletamos, como as armazenamos e quais são os direitos dos jogadores brasileiros em relação aos seus próprios dados.
A 901bet respeita a privacidade de cada jogador e entende que a confiança é a base de qualquer relação duradoura entre uma plataforma de entretenimento online e seus usuários. Por isso, este documento foi escrito de forma direta e acessível, sem legalês desnecessário, para que qualquer pessoa entenda como seus dados são tratados.
Esta política faz parte integrante dos Termos e Condições da 901bet. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o jogador confirma que leu e compreendeu este documento.
2Dados que Coletamos
A 901bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da interação do jogador com a plataforma. A seguir, detalhamos as categorias de dados e os contextos em que são obtidos:
Dados fornecidos diretamente pelo jogador:
- Nome completo e data de nascimento (obrigatórios no cadastro).
- Endereço de e-mail e dados de contato.
- Informações de pagamento necessárias para processar depósitos e saques (como chave Pix associada à conta).
- Documentos de identificação solicitados no processo de verificação de identidade (KYC), quando aplicável.
- Informações fornecidas ao entrar em contato com o suporte.
Dados coletados automaticamente durante o uso:
- Endereço IP e informações de geolocalização aproximada.
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado.
- Histórico de sessões, navegação dentro da plataforma e jogos acessados.
- Histórico de transações financeiras (depósitos, saques e apostas).
- Dados de cookies e tecnologias similares, conforme descrito na seção específica deste documento.
3Como Usamos os Dados
Os dados coletados pela 901bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados | Necessidade |
|---|---|---|
| Criação e gestão de conta | Nome, e-mail, data de nascimento | Essencial |
| Processamento de pagamentos | Chave Pix, dados bancários | Essencial |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos, data de nascimento | Essencial |
| Segurança e prevenção a fraudes | IP, dispositivo, histórico de transações | Essencial |
| Suporte ao jogador | E-mail, histórico de conta | Essencial |
| Personalização da experiência | Jogos acessados, preferências | Opcional |
| Comunicações e promoções | E-mail (com consentimento) | Opcional |
| Cumprimento de obrigações legais | Todos os dados relevantes | Obrigatório por lei |
4Base Legal do Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais pela 901bet é fundamentado nas seguintes bases legais, de acordo com os princípios aplicáveis às plataformas de entretenimento online:
- Execução de contrato: Dados necessários para criar e manter a conta do jogador, processar depósitos via Pix e efetuar saques são tratados com base na necessidade de cumprir o contrato entre o jogador e a plataforma.
- Interesse legítimo: Dados de segurança, prevenção a fraudes e monitoramento de atividades suspeitas são tratados com base no interesse legítimo de proteger a integridade da plataforma e de seus jogadores.
- Consentimento: Comunicações de marketing e personalização de experiência dependem do consentimento explícito do jogador, que pode ser retirado a qualquer momento.
- Obrigação legal: Alguns dados devem ser retidos por períodos determinados para cumprir exigências legais aplicáveis.
5Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 901bet não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes situações, estritamente necessárias para o funcionamento da plataforma:
- Processadores de pagamento: Dados financeiros são compartilhados com intermediários de pagamento certificados para processar transações via Pix, cartão bancário e outros métodos disponíveis.
- Provedores de jogos: Informações de sessão e de aposta podem ser transmitidas aos provedores de jogos (como PG Soft e Jili) para o correto funcionamento dos títulos no lobby.
- Ferramentas de segurança e antifraude: Dados de IP e comportamento de uso podem ser compartilhados com fornecedores de soluções de segurança cibernética.
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou determinação judicial, a 901bet pode divulgar dados pessoais às autoridades competentes.
6Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais dos jogadores são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais aplicáveis.
- Dados de conta ativa são mantidos enquanto o jogador possuir uma conta ativa na 901bet.
- Após o encerramento voluntário da conta, os dados podem ser retidos por período adicional para fins de auditoria, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
- Histórico de transações financeiras é mantido pelo período exigido pela legislação aplicável.
- Dados coletados por cookies não essenciais são descartados conforme os prazos de expiração configurados ou mediante solicitação do jogador.
Para solicitar a exclusão de dados pessoais, o jogador pode entrar em contato com o suporte da 901bet. A solicitação será atendida conforme os prazos legais aplicáveis, observadas as hipóteses em que a retenção é obrigatória por lei.
7Segurança das Informações
A 901bet implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o dispositivo do jogador e os servidores da plataforma.
- Armazenamento seguro com controles de acesso restritos a pessoal autorizado.
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado.
- Autenticação em camadas para operações sensíveis como alteração de senha e solicitação de saque.
- Revisões periódicas de segurança para identificar e corrigir eventuais vulnerabilidades.
8Cookies e Tecnologias Similares
A 901bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do jogador e coletar dados analíticos agregados.
Tipos de cookies utilizados:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão de login e preferências de idioma. Não podem ser desativados.
- Cookies de desempenho: Coletam dados anônimos sobre como os jogadores utilizam a plataforma, ajudando a identificar melhorias. Não identificam o jogador individualmente.
- Cookies de funcionalidade: Armazenam preferências do jogador, como jogos favoritos e configurações de exibição, para personalizar a experiência.
- Cookies de análise: Utilizados por ferramentas de análise de tráfego para entender padrões de uso da plataforma de forma agregada e anônima.
O jogador pode gerenciar as preferências de cookies pelo painel de configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades de personalização da plataforma, mas não impede o uso dos jogos ou das funcionalidades básicas da 901bet.
9Menores de Idade
A 901bet é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro na plataforma exige a confirmação de que o jogador tem 18 anos ou mais.
Caso a 901bet tome conhecimento de que dados de menores foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta correspondente será encerrada. Pais ou responsáveis que identifiquem que um menor utilizou a plataforma devem entrar em contato com o suporte imediatamente.
10Seus Direitos como Titular de Dados
Como jogador cadastrado na 901bet, você tem direitos sobre os dados pessoais que nos forneceu. Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte:
Direito de Acesso
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a 901bet possui sobre você. Responderemos em prazo razoável.
Direito de Retificação
Se seus dados estiverem incorretos ou desatualizados, você pode solicitar a correção diretamente no painel da conta ou via suporte.
Direito de Exclusão
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais. A solicitação será atendida observadas as hipóteses legais de retenção obrigatória.
Direito de Limitação
Em determinadas situações, você pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados enquanto uma contestação está sendo analisada.
Direito à Portabilidade
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro serviço, quando tecnicamente viável.
Direito de Oposição
Você pode se opor ao uso dos seus dados para comunicações de marketing a qualquer momento, sem precisar justificar a decisão.
11Transferência Internacional de Dados
Em virtude da natureza global das operações de tecnologia e dos provedores de serviços utilizados pela 901bet, alguns dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando isso ocorre, a 901bet garante que os dados são protegidos por mecanismos adequados, incluindo cláusulas contratuais com fornecedores que asseguram padrões de proteção equivalentes aos adotados internamente. Nenhuma transferência internacional é realizada sem salvaguardas contratuais para proteger os dados dos jogadores.
12Alterações nesta Política de Privacidade
A 901bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, em resposta a novas tecnologias ou por exigências legais. A data da última revisão é sempre indicada no topo deste documento.
Em caso de alterações relevantes que afetem materialmente os direitos dos jogadores, a 901bet notificará os usuários registrados por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações equivale à aceitação da nova versão da política.
Para consultar versões anteriores desta política ou esclarecer dúvidas sobre alterações específicas, entre em contato com o suporte.
13Como Entrar em Contato
Para exercer qualquer um dos direitos descritos nesta política, tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com a 901bet:
- E-mail: [email protected]
- Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma.
- Idioma de atendimento: Português do Brasil.
A 901bet se compromete a responder solicitações relacionadas a dados pessoais dentro de um prazo razoável, geralmente de até 30 dias úteis para solicitações complexas. Para dúvidas gerais, nosso suporte por chat responde em tempo real.